Comparaison
n8n vs Make vs Zapier : quelle plateforme d'automatisation choisir pour une PME ?
Les trois plateformes que la plupart des PME évaluent, comparées honnêtement. Modèles tarifaires, hébergement, plafond de complexité, et quand nous recommandons chacune chez Morsof.
L'essentiel
Choisissez Zapier pour quelques automatisations simples d'application à application, pilotées par un utilisateur non technique. Choisissez Make pour des scénarios visuels à branches multiples qu'une équipe métier maintiendra. Choisissez n8n quand les workflows sont une infrastructure opérationnelle et que vous avez besoin de logique complexe, d'un déploiement privé ou d'un contrôle d'ingénierie. Comparez votre workflow réel au volume mensuel attendu : n8n Cloud compte des exécutions complètes, Make consomme des crédits pour les actions de module, et Zapier compte les actions réussies alors que certains outils intégrés ne consomment rien. Chez Morsof nous choisissons généralement n8n pour des systèmes de production durables, pas pour tous les cas.
En un coup d'œil
Six dimensions qui décident la réponse
Choisissez sur le modèle tarifaire, l'hébergement, le plafond de complexité et le profil de l'équipe, pas sur les logos.
| Dimension | n8n | Make (ex-Integromat) | Zapier |
|---|---|---|---|
| Modèle tarifaire | À l'exécution : un workflow complet compte pour une exécution, quel que soit le nombre d'étapes. L'offre Cloud Starter annonce 2 500 exécutions à 20 EUR par mois en facturation annuelle. n8n peut aussi s'exécuter sur une infrastructure que vous possédez, où l'infrastructure, l'exploitation et les contraintes de licence restent à votre charge. Chiffres relevés le 7 août 2026, susceptibles d'être modifiés par l'éditeur. | Au crédit (renommé depuis « opérations » fin 2025) : un appel de module standard = 1 crédit, les modules IA et code coûtent plus. Offre gratuite 1 000/mois. Chiffres relevés le 7 août 2026, susceptibles d'être modifiés par l'éditeur. | À la tâche : les étapes d'action réussies consomment des tâches, mais les outils intégrés actuels comme Filter, Formatter et Paths sont annoncés à zéro tâche. L'offre gratuite inclut 100 tâches par mois et des Zaps à deux étapes. Chiffres relevés le 7 août 2026, susceptibles d'être modifiés par l'éditeur. |
| Hébergement | Cloud OU déployé sur votre propre infrastructure | Cloud uniquement | Cloud uniquement |
| Éditeur visuel | Canvas à nœuds, branches, boucles, sous-workflows | Canvas de scénarios, fort sur branches et itérateurs | Linéaire par défaut, chemins multi-étapes ajoutés plus tard |
| Échappatoire code | Nœud JavaScript complet, fonctions custom, variables env, versionné | Langage d'expression iML, scripting modeste | Code by Zapier (JS ou Python, sandbox, limité) |
| Patterns de production | Versioning, workflows d'erreur, retries, monitoring, queueing | Gestionnaires d'erreur, retries, historique scénarios | Retries basiques, historique de tâches, pas de vrai versioning |
| Idéal pour | Workflows production-grade, logique complexe, souveraineté des données, propriété | Glue visuelle non-tech avec branches et itérateurs | Connecteurs simples pour utilisateurs non-techniques, faible volume |
Modèle tarifaire
- n8n
- À l'exécution : un workflow complet compte pour une exécution, quel que soit le nombre d'étapes. L'offre Cloud Starter annonce 2 500 exécutions à 20 EUR par mois en facturation annuelle. n8n peut aussi s'exécuter sur une infrastructure que vous possédez, où l'infrastructure, l'exploitation et les contraintes de licence restent à votre charge. Chiffres relevés le 7 août 2026, susceptibles d'être modifiés par l'éditeur.
- Make (ex-Integromat)
- Au crédit (renommé depuis « opérations » fin 2025) : un appel de module standard = 1 crédit, les modules IA et code coûtent plus. Offre gratuite 1 000/mois. Chiffres relevés le 7 août 2026, susceptibles d'être modifiés par l'éditeur.
- Zapier
- À la tâche : les étapes d'action réussies consomment des tâches, mais les outils intégrés actuels comme Filter, Formatter et Paths sont annoncés à zéro tâche. L'offre gratuite inclut 100 tâches par mois et des Zaps à deux étapes. Chiffres relevés le 7 août 2026, susceptibles d'être modifiés par l'éditeur.
Hébergement
- n8n
- Cloud OU déployé sur votre propre infrastructure
- Make (ex-Integromat)
- Cloud uniquement
- Zapier
- Cloud uniquement
Éditeur visuel
- n8n
- Canvas à nœuds, branches, boucles, sous-workflows
- Make (ex-Integromat)
- Canvas de scénarios, fort sur branches et itérateurs
- Zapier
- Linéaire par défaut, chemins multi-étapes ajoutés plus tard
Échappatoire code
- n8n
- Nœud JavaScript complet, fonctions custom, variables env, versionné
- Make (ex-Integromat)
- Langage d'expression iML, scripting modeste
- Zapier
- Code by Zapier (JS ou Python, sandbox, limité)
Patterns de production
- n8n
- Versioning, workflows d'erreur, retries, monitoring, queueing
- Make (ex-Integromat)
- Gestionnaires d'erreur, retries, historique scénarios
- Zapier
- Retries basiques, historique de tâches, pas de vrai versioning
Idéal pour
- n8n
- Workflows production-grade, logique complexe, souveraineté des données, propriété
- Make (ex-Integromat)
- Glue visuelle non-tech avec branches et itérateurs
- Zapier
- Connecteurs simples pour utilisateurs non-techniques, faible volume
Comment estimer le coût. Un workflow exécuté une fois par heure représente environ 720 exécutions par mois. Sur n8n Cloud, cela compte normalement environ 720 exécutions, quel que soit le nombre d'étapes. Sur Make, comptez chaque action de module et les crédits des fonctionnalités les plus coûteuses. Sur Zapier, comptez les étapes d'action réussies, puis retirez les outils intégrés que la grille tarifaire actuelle facture à zéro tâche.
Quand choisir chacune
Trois recommandations honnêtes
Chaque plateforme est la bonne réponse pour quelqu'un. Pas le même quelqu'un.
Zapier
Le plus simple, le plus rapide
Idéal quand vous avez un à cinq connecteurs simples, pas d'équipe ingénierie, et vous acceptez de payer à la tâche. N'attendez pas de scaler une logique complexe ou un haut volume ici. Au-delà de quelques milliers de tâches par mois, la facture ne tient plus.
Make
Scénarios visuels avec branches
Idéal pour les utilisateurs non-techniques qui ont dépassé Zapier mais n'ont pas besoin d'échappatoires code ou d'un déploiement privé. Fort sur les scénarios multi-branches, itérateurs, transformation de données. Toujours cloud-uniquement et à l'opération, donc les workflows à très haut volume peuvent devenir coûteux.
n8n
Production-grade, propriété, scale
Idéal quand l'automatisation est centrale aux opérations, quand le volume rend la tarification à la tâche brutale, quand un déploiement privé compte (données, conformité, industries régulées), quand vous avez besoin de transformations complexes, de versioning, et de vrais workflows d'erreur. Plus exigeant à mettre en place correctement, coût récurrent plus bas.
Notre position
Pourquoi nous travaillons sur n8n par défaut chez Morsof
Nous construisons de l'automatisation production-grade pour des PME, ce qui veut dire que nos clients ne font pas tourner cinq connecteurs, ils font tourner cinquante workflows qui touchent ERP, CRM, IA, stockage de documents et canaux client. À ce volume, la tarification à la tâche de Zapier devient une taxe sur la croissance, et la tarification à l'opération de Make s'additionne aussi. Exécuter n8n sur une infrastructure dédiée supprime ce plafond. Le compromis : n8n a besoin d'ingénierie, monitoring et versioning sérieux pour bien tourner en production, ce qui est exactement le travail que nous faisons. Pour un fondateur non-tech qui fait tourner des workflows visuels en parallèle, Make est une recommandation correcte. Pour quelqu'un qui relie deux SaaS une seule fois, Zapier suffit.
Sources tarifaires et date de vérification
Les tarifs et les règles d'usage ont été vérifiés dans la documentation des éditeurs le 7 août 2026. Vérifiez-les à nouveau avant tout achat, car les offres et les règles de comptage évoluent.
Questions fréquentes
Ce que les clients demandent avant de choisir une plateforme.
Laquelle est la moins chère ?
Il n'existe pas d'option la moins chère dans l'absolu. Au 7 août 2026, l'offre gratuite de Zapier inclut 100 tâches par mois, celle de Make 1 000 crédits, et n8n Cloud Starter annonce 2 500 exécutions de workflow à 20 EUR par mois en facturation annuelle. Exécuter n8n sur votre propre infrastructure supprime le plan d'exécutions Cloud mais ajoute un coût d'infrastructure et d'exploitation. Modélisez un workflow représentatif à votre volume actuel, puis à votre volume attendu dans 12 mois. Chaque chiffre cité a été relevé le 7 août 2026 et chaque éditeur peut modifier ses offres à tout moment : vérifiez la grille tarifaire en vigueur avant de décider.
Puis-je migrer de Zapier ou Make vers n8n plus tard ?
Oui, et beaucoup de clients le font. Le déclencheur est généralement la douleur tarifaire ou un plafond fonctionnel, pas un problème technique. Pas de convertisseur automatique : chaque workflow est rebâti dans n8n. La bonne nouvelle : les workflows compliqués à exprimer dans Zapier ou Make sont souvent plus simples dans n8n. Nous migrons en 1 à 3 semaines selon le nombre de workflows.
Make est-il plus facile que n8n pour les non-techniques ?
Oui, Make a la courbe d'apprentissage plus douce pour les utilisateurs non-techniques. Le constructeur visuel de scénarios est plus guidé. n8n est plus puissant mais attend plus de l'utilisateur. Si votre équipe maintient l'automatisation et personne n'est technique, Make est un choix correct. Si vous avez de l'ingénierie disponible (interne ou agence), le plafond de n8n est bien plus haut.
Zapier ou Make peuvent-ils s'exécuter sur notre propre infrastructure ?
Non, les deux sont uniquement cloud. Seul n8n peut être déployé sur une infrastructure que vous contrôlez. Important si vous avez des exigences de résidence des données, des secteurs régulés (finance, santé, secteur public), ou si vous voulez garder identifiants et données client sur votre propre infrastructure.
Quelle est la différence entre 'opérations' (Make) et 'tâches' (Zapier) ?
Ce sont des unités de facturation différentes. Make consomme généralement des crédits quand les modules exécutent des actions, certaines fonctionnalités avancées coûtant davantage. Zapier compte les étapes d'action réussies comme des tâches, alors que sa grille actuelle annonce plusieurs outils intégrés à zéro tâche. n8n Cloud compte un workflow complet comme une seule exécution, quel que soit le nombre d'étapes. Pour comparer honnêtement, projetez un workflow réel sur les règles de comptage en vigueur chez chaque éditeur.
Où se place l'automatisation IA ?
Les trois plateformes ont des nœuds IA (OpenAI, Anthropic, etc.) et peuvent appeler des modèles IA dans les workflows. n8n a l'outillage IA le plus flexible (intégration LangChain, nœuds agent, code custom pour embeddings et bases vectorielles). Make et Zapier ont des nœuds IA mais moins de profondeur sur RAG et agents multi-étapes. Si l'IA est centrale à votre automatisation, n8n est le pari le plus sûr.
Pas sûr de laquelle correspond à votre stack ?
Réservez une revue de 30 minutes. Vous repartez avec une recommandation 1-page adaptée à votre volume de workflow, profil d'équipe et contraintes de données, même si vous ne nous engagez pas.